Häufig gestellte Fragen

Wir glauben, dass zu einem guten Produkt auch ein guter Preis gehört.

Für bis zu fünf Teammitglieder kostet Kilanka monatlich immer 79€, für jeden weiteren Benutzer kommen 10€ dazu. Sollte Ihnen Kilanka nicht mehr gefallen, können Sie es jederzeit kündigen. Preise zzgl. MwSt.

So klar, so einfach.

Schreiben Sie uns eine Mail über das Kontaktformular und hinterlassen Sie bitte eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten.

Da Kilanka komplett webbasierend ist und keine Installation benötigt, können Sie sofort loslegen.

Kilanka ist DSGVO-konform und die Daten werden selbstverständlich komplett auf Servern in Deutschland gehostet.

Ja absolut, wir haben diverse Datenmigrationen bereits erfolgreich realisiert. In der Regel bieten wir diesen Service ab einer Einrichtungsgröße von 50 Mitarbeitern an.

Manchmal ist es auch sinnvoll, die Chance zu nutzen, Ihre Daten erstmal manuell einzugeben. Sie können die Daten bereinigen und auch bei der Eingabe die Kilanka Software besser kennenlernen.

Wir setzen auf ein transparentes Preismodell und keine Vertragsbindung. Das ist unser Serviceanspruch.

Bei Kilanka gibt es keine versteckten Gebühren, Einrichtungskosten oder lange Vertragslaufzeiten.

Sie legen einfach entsprechende Mitarbeiter selbständig in Kilanka an und vergeben individuell Benutzernamen und Passwort sowie Berechtigungen.

Wir berechnen nur aktive Nutzer mit gültigem Arbeitsvertrag. Also nicht diejenigen Mitarbeiter, die archiviert wurden und somit nicht mehr in Unternehmen tätig sind. Wächst Ihre Belegschaft oder verkleinert sich Ihr Team, das Abonnement passt sich Ihrer Entwicklung an.

Wir von Kilanka setzen auf ein transparentes Preismodell ohne versteckte Kosten. Daher sind alle Funktionen oder Module grundsätzlich im Preis enthalten.

Sogar Support, Einführungsunterstützung, Onlineschulungen, Videos und Updates sowie Hosting sind inklusive.

Wir setzen – ganz hanseatisch – auf eine klare Sprache und ein ehrliches Produkt ohne Kleingedrucktes.

Wir benötigen keine Vorlaufzeit, Sie können jederzeit anfangen. Die Bereitstellung dauert nicht mal einen Tag.

Es gibt diverse Möglichkeiten vom Handbuch über Lernvideos bis hin zu Onlineschulungen sowie regelmäßige Projektgespräche. Ganz unterschiedlich je nach Anforderungen und Ressourcen des Kunden. Kilanka ist sehr intuitiv und selbsterklärend aufgebaut. Ein modernes Design und die App helfen bei der Implementierung. Sie erzielen schnell erste Erfolge und können eigenständig die Lerninhalte erarbeiten.

Ja genau, Sie haben einen festen Ansprechpartner der Sie bei der Softwareeinführung unterstützt und Projektschritte mit Ihnen gemeinsam terminiert.

Hängt ganz von der Größe und Komplexität der Prozesse ab. In der Regel dauert es 2-4 Monate. Durch den intuitiven Aufbau und die smarte Handhabung, kommen Sie schnell in den Echtbetrieb und haben erste Prozesse im Alltag integriert.

Tipp: Es hat sich bewährt, Ihre Mitarbeiter behutsam mitzunehmen und eine Fachsoftware wie Kilanka schrittweise einzuführen.

Zu unseren Geschäftszeiten von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr sind wir jederzeit erreichbar. Sie können uns telefonisch sowie per Mail erreichen.

Am besten schreiben Sie uns eine Mail mir Ihrem Anliegen an support@kilanka.de

Kilanka ist eine 100%ige Software as a Service (SaaS) Lösung. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und ein handelsübliches Endgerät.

Zugriff auf die Anwendung erfolgt über einen aktuellen Webbrowser (Edge, Chrom, Firefox) und somit ohne aufwendige Installation. Sie benötigen also keinen eigenen Server und wir kümmern uns um Updates, Datensicherungen und Datenschutz.

Auch eine Linux Umgebung auf Kundenseite ist kein Problem und bereits vereinzelt im Einsatz.

Wir können sekundengenau die Daten wieder herstellen.

Jeder Kunde hat eine Produktiv-Umgebung und eine gespiegelte Test-Umgebung. Somit können jederzeit neue Abläufe oder Funktionen erst getestet werden und dann im Echtbetrieb eingesetzt werden.

Sie sind autark und können jederzeit Begrifflichkeiten, Prozesse und Inhalte definieren -auch ohne unsere Hilfe.

Wir setzen auf eine Branchenlösung und größtmöglichem Nutzen für alle Kunden. Weiterentwicklungen an regionale Anforderungen oder gesetzliche Veränderungen sind in der Regel kostenfrei. Jeder Kunde kann Wünsche und Verbesserungen einbringen. Wir schätzen das Wissen aus der Praxis und arbeiten es regelmäßig in Kilanka ein. 

Unsere Kunden, besonders aus der Schulbegleitung und ambulanten Hilfen, favorisieren die Möglichkeit der Dateneingabe auf einem Smartphone via App. Die Nutzung ist sogar offline ohne Internet möglich.

Es ist zeitgemäß, einfach und sicher.

Die App finden Sie hier: Appelstore oder Playstore

Klienten, Einrichtungen, Leistungen etc. sind alle unbegrenzt anlegbar.

Ja, Sie können jedem Mitarbeiter eine Berechtigungsrolle zuordnen und vergeben selbst die Zugriffsrechte. Zudem definieren Sie Einrichtungshierarchien und Zuständigkeiten. Jeder Mitarbeiter hat nur Zugriff auf ausgewählte Klienten oder Funktionen. In der Schulbegleitung können dies zum Beispiel auch nur 1-2 Klienten sein und die Schulbegleiter arbeiten hauptsächlich mit der App.